Surat Permohonan Maaf Kepada Pembeli Bahasa Inggris

Contoh Surat Permohonan Maaf Kepada Pembeli

Contoh 1 – Surat permohonan maaf kepada pembeli karena rusaknya barang yang dibeli dan akan menggantinya dengan yang baru.

surat permohonan maaf kepada pembeli C1

Contoh 2 – Surat permohonan maaf kepada pembeli karena keterlambatan dalam pengiriman barang.

Ada banyak alasan keterlambatan pengiriman barang yang telah dibeli. Beberapa diantaranya adalah salah alamat, order barang yang lagi banyak, ada masalah dengan kendaraan pengirim, dan lain sebagainya.

Saat salah satu kejadian tidak terduga tersebut terjadi maka kita harus segera meminta maaf kepada pembeli atau pelanggan. Surat apology letter bisa kita gunakan untuk situasi seperti ini.

Tujuan dari mengirimkan surat seperti ini adalah supaya pelaggan tidak terlalu kecewa dan mengetahui duduk persoalan sebenarnya. Di dalam surat jenis ini, kamu harus menjelaskan bahwa kesalahan yang terjadi masih bisa diatasi.

Perbedaan Shipping dan Delivery

Shipping maksudnya adalah mengacu pada kendaraan pengantar barang atau dokumen. Bisa dengan transportasi laut, udara, maupun darat.

Sedangkan delivery adalah data-data yang ada mengenai barang atau dokumen yang dikirim termasuk di dalamnya tanggal barang dikirim mulai dari toko sampai di tangan pembeli.

surat permohonan maaf kepada pembeli bahasa inggris C2

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s